Gizlilik Politikası
Son güncelleme tarihi: 01.05.2023
1. Giriş
Divona Garden ("biz", "bizim" veya "şirketimiz") olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda gizliliğinize saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
2. Topladığımız Bilgiler
Sizden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Ad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi gibi kişisel bilgiler
- Sipariş geçmişi ve satın alma tercihleri
- IP adresi, tarayıcı türü ve cihaz bilgileri gibi teknik bilgiler
- Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgiler
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:
- Size ürün ve hizmetlerimizi sunmak
- Siparişlerinizi işleme koymak ve yönetmek
- Müşteri desteği sağlamak
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. Bilgilerinizin Paylaşılması
Kişisel bilgilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olduğunda üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (ödeme işlemcileri, kargo şirketleri gibi) paylaşabiliriz. Bu üçüncü taraflar, bilgilerinizi yalnızca belirtilen hizmetleri sağlamak için kullanabilir ve bilgilerinizin gizliliğini korumakla yükümlüdür.
5. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın.
6. Çerezler
Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu, web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim talep etme
- Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
- Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
8. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayacağız.
9. İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen info@divonagarden.com adresinden bizimle iletişime geçin.